أنواع المتاجر الإلكترونية ونماذج إيراداتها
هل تفكر في إنشاء متجر على الإنترنت؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد وصلت إلى المكان الصحيح! في منشور المدونة هذا، سنناقش أنواعًا مختلفة من المتاجر عبر الإنترنت ونماذج إيراداتها. ستتعرف على المتاجر القائمة على الاشتراك ومتاجر السوق والمزيد – كل ذلك بهدف مساعدتك في تحديد نوع المتجر الأفضل لأهداف نشاطك التجاري. هيا بنا نبدأ!
مقدمة
هناك ستة أنواع رئيسية من أعمال التجارة الإلكترونية، وهي الأعمال التجارية بين الشركات، والمباشرة للمستهلكين، والإعلان عبر الإنترنت، ورسوم المعاملات، والقائمة على الاشتراك، والقائمة على المجتمع. لكل نموذج من نماذج الأعمال هذه نموذج إيرادات فريد خاص به يسمح للشركات بجني الأموال.
بالنسبة للشركات التي تبيع منتجات أو خدمات، فإن نموذج الإيرادات الأكثر شيوعًا هو Business-to-Government. يتضمن هذا النموذج بيع المنتجات أو الخدمات للهيئات الحكومية أو الشركات الأخرى التي تحتاج إليها. Direct to Consumer هو النموذج الذي يستخدمه تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يبيعون منتجاتهم للمستهلكين مباشرة. يتم استخدام الإعلان عبر الإنترنت بواسطة مواقع الويب ومتاجر الويب التي تبيع مساحات إعلانية على صفحاتها. رسوم المعاملات هي نموذج الإيرادات الذي تستخدمه مواقع التجارة الإلكترونية التي تفرض رسومًا على العملاء مقابل المنتجات والخدمات التي يشترونها. يعتمد على الاشتراك هو النموذج الذي تستخدمه شركات التجارة الإلكترونية القائمة على الاشتراك، مثل نوادي الصحة واللياقة البدنية، التي تبيع الخدمات أو المنتجات على أساس شهري أو سنوي. المستند إلى المجتمع هو نموذج الإيرادات الذي تستخدمه الشركات التي تعتمد على التفاعلات الاجتماعية بين عملائها وموظفيها لكسب المال.
هناك العديد من أنواع شركات التجارة الإلكترونية المختلفة، ولكل منها نموذج إيرادات مختلف يمكن استخدامه لكسب المال. من خلال فهم نماذج الأعمال المختلفة، يمكنك العثور على منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لعملك.
التسويق بالتبعية
هناك أنواع مختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ولكل منها نموذج إيرادات فريد خاص بها. فيما يلي الأنواع الخمسة الرئيسية للمتاجر عبر الإنترنت ونماذج الإيرادات المرتبطة بها:
1. التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing): الشركات التابعة (أولئك الذين سجلوا للترويج للمخزن وتلقوا عمولة على المبيعات التي تتم من خلال روابطهم) يكسبون نسبة مئوية من المبيعات التي تتم من خلال روابطهم.
2. إعلانات البحث المدفوعة: يتم وضع الإعلانات على محركات البحث، وعندما ينقر المستخدم على أحد الإعلانات، فإن الموقع الذي وضع الإعلان سيدفع لموقع الويب الذي قام بتشغيل حملة البحث المدفوعة. هذه طريقة باهظة الثمن للوصول إلى جمهورك، لكنها قد تكون فعالة جدًا عند استهدافها بشكل صحيح.
3. تجميع المنتجات: غالبًا ما يجمع تجار التجزئة عبر الإنترنت عدة منتجات معًا ويقدمونها بسعر مخفض عما لو تم شراؤها بشكل منفصل. يوفر هذا للعميل طريقة لتوفير المال ويدعم أيضًا بائع التجزئة من خلال زيادة عدد المعاملات التي يقوم بها.
4. البيع التبادلي والبيع الزائد: عندما يقوم أحد العملاء بعملية شراء، فمن المرجح أن يبيع بائع التجزئة منتجات أخرى قد تكون مهتمًا بها (على سبيل المثال، إذا اشترى منتجًا مرتبطًا بهواية أو مصلحة العميل). بالإضافة إلى ذلك، إذا كان العميل قد أجرى عمليات شراء أخرى من بائع التجزئة، فمن المرجح أن يبيعها بائع التجزئة على المنتجات الإضافية المتعلقة بتلك المشتريات السابقة.
5. مواقع العضوية: يتيح موقع العضوية للعملاء الوصول إلى المزايا (مثل المحتوى الحصري أو الخصومات) دون الحاجة إلى إجراء أي عملية شراء. يمكن أن يكون هذا النوع من المواقع ناجحًا جدًا عندما يتم إجراؤه بشكل جيد – على سبيل المثال تقديم محتوى قيم يستحق الدفع مقابل الحصول عليه، على سبيل المثال.
هناك العديد من الطرق المختلفة لبائعي التجزئة عبر الإنترنت لتحقيق الأرباح، لذلك من المهم اختيار النموذج المناسب لنشاطك التجاري ومنتجاتك. من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أنه ليست كل نماذج الإيرادات متاحة لجميع الأنشطة التجارية – فأنت بحاجة إلى البحث
اعلانات الانترنت
هناك العديد من الأنواع المختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ولكل منها نموذج إيرادات فريد خاص بها.
تبيع بعض المتاجر عبر الإنترنت المنتجات مباشرة إلى المستهلكين، بينما يعمل البعض الآخر كوسطاء بين المستهلك وتاجر التجزئة. تركز نماذج التجارة الإلكترونية الأخرى على الإعلان عن منتجاتها بدلاً من بيعها.
لمعرفة النموذج المناسب لعملك، ستحتاج إلى التفكير في أهدافك وتقييم نوع العميل الذي تريد اجتذابه. بمجرد أن تفهم احتياجاتك بشكل أفضل، يمكنك استخدام جدول بيانات نموذج الإيرادات عبر الإنترنت الخاص بنا لمساعدتك في حساب إمكانات دخلك.
رسوم التحويل
هناك العديد من الأنواع المختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ولكل منها نموذج إيرادات فريد خاص بها. فيما يلي قائمة ببعض النماذج الأكثر شيوعًا المستخدمة في أعمال التجارة الإلكترونية:
– التسويق بالعمولة: في هذا النموذج، تعوض شركات التجارة الإلكترونية الشركات التابعة لها عن جلب عملاء جدد.
– رسوم المعاملات: تفرض بعض شركات التجارة الإلكترونية رسومًا على العملاء مقابل الخدمات التي يستخدمونها، مثل شراء منتج.
– الإعلانات المدفوعة: قد تستخدم شركات التجارة الإلكترونية أيضًا الإعلانات المدفوعة للترويج لمنتجاتها.
– مبيعات المنتجات: تبيع بعض شركات التجارة الإلكترونية المنتجات مباشرةً من موقعها على الويب.
– الكتب الإلكترونية ومبيعات الدورات التدريبية: تبيع العديد من المتاجر الإلكترونية أيضًا الكتب والدورات الإلكترونية.
نموذج البيع المباشر
البيع المباشر هو نموذج عمل يسمح للعملاء بشراء المنتجات مباشرة من البائع. هناك أربعة أنواع رئيسية من البيع المباشر:
نموذج ايرادات المبيعات
الأكثر شيوعًا بين جميع نماذج إيرادات البيع المباشر، هنا تتحقق الأرباح عن طريق بيع المنتجات أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت مقابل،
يمكن للعملاء شراء المنتجات عبر الإنترنت أو زيارة المتاجر لاختبارها شخصيًا.
من شركة إلى مستهلك (B2C)
هناك طبقتان لتعريف نموذج أعمال التجارة الإلكترونية.
تستخدم معظم المتاجر عبر الإنترنت التي تصادفها على الإنترنت، من ماركات الملابس إلى التطبيقات، نموذج B2C.
في نموذج B2C، تبيع الشركة المنتجات مباشرة إلى المستهلك. لا تتعامل الشركة مع الموزعين أو المتاجر.
هذا النوع من المتاجر عبر الإنترنت هو الأكثر شيوعًا للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.
يمكن إضافة طبقتين إلى نموذج العمل هذا من خلال امتلاك منصة تجارة إلكترونية تعمل كوسيط. يُعرف هذا بنموذج هجين B2C / B2B. على سبيل المثال، Amazon عبارة عن منصة هجينة B2C / B2B لأنها تبيع كل من السلع والخدمات للمستهلكين.
نموذج الإيرادات القائم على المعاملات
في نموذج الإيرادات القائم على المعاملات، تجني الأعمال الأموال عن طريق فرض رسوم على العملاء مقابل المنتجات والخدمات التي يشترونها. أكثر نماذج الإيرادات المستندة إلى المعاملات شيوعًا هي خدمات الاشتراك ورسوم تنزيلات المنتج أو الوصول.
انقل عملك عبر الإنترنت بنجاح من خلال قائمة كاملة بأنواع نماذج الأعمال وتفاصيل حول كيفية عمل كل منها في إعداد التجارة الإلكترونية.
بخلاف البيع بالتجزئة التقليدي، حيث يتم بيع المنتجات للموزعين والمتاجر قبل وصولها إلى العميل النهائي، يتجاوز نموذج البيع المباشر هؤلاء العملاء ويسمح للعميل بالشراء مباشرة من البائع. يحظى البيع المباشر بشعبية كبيرة بين الشركات الصغيرة والشركات الناشئة لأنه سهل الإعداد ولا يتطلب الكثير من رأس المال مقدمًا.
نماذج الأعمال في التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الأنواع المختلفة للمتاجر عبر الإنترنت ونماذج إيراداتها. تستخدم بعض المتاجر عبر الإنترنت نموذج إيرادات المبيعات، حيث يبيع تجار الجملة وتجار التجزئة منتجاتهم عبر الإنترنت. يستخدم البعض الآخر نموذج البيع المباشر، حيث تنشئ الشركة متجرًا على موقعها على الويب. هناك أيضًا خيار استخدام نموذج قائم على الاشتراك، حيث يتم فرض رسوم شهرية على العملاء للوصول إلى منتج أو خدمة. أخيرًا، هناك نموذج قائم على المجتمع، حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض لبيع وشراء المنتجات.
كما ترى، هناك نموذج لكل متجر على الإنترنت. من المهم العثور على نموذج الإيرادات المناسب لعملك، حيث سيحدد مبلغ المال الذي تجنيه. هناك العديد من شركات التجارة الإلكترونية المختلفة، لذلك من المهم أن تجد واحدة تتوافق مع خططك التسويقية وخطط عملك.
نموذج الإيرادات القائم على الإعلانات
هناك العديد من الأنواع المختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ولكل منها نموذج إيرادات فريد خاص بها. تولد بعض المتاجر عبر الإنترنت إيراداتها عن طريق بيع المساحات الإعلانية، بينما يكسب البعض الآخر المال من خلال الإعلان عبر الإنترنت أو رسوم المعاملات. لفهم النماذج المختلفة لإيرادات التجارة الإلكترونية، من المهم أولاً فهم الأنواع المختلفة للمتاجر عبر الإنترنت.
هناك نوعان أساسيان من المتاجر عبر الإنترنت: Freemium والمتاجر القائمة على الاشتراك.
تقدم المتاجر القائمة على Freemium إصدارًا مجانيًا من المنتج أو الخدمة بميزات محدودة، ثم تقدم إصدارًا متميزًا به ميزات أو وظائف إضافية. على سبيل المثال، قد يتم تقديم Adobe Photoshop مجانًا مع ميزات محدودة، ولكن قد يتوفر إصدار أكثر تقدمًا من البرنامج للشراء مع ميزات إضافية.
تتطلب المتاجر القائمة على الاشتراك من المستخدمين دفع رسوم شهرية للوصول إلى المنتج أو الخدمة الكاملة. على سبيل المثال، قد تطلب Netflix من المستخدمين دفع رسوم شهرية لمشاهدة الأفلام عبر الإنترنت.
تشمل نماذج الإيرادات الشائعة الأخرى: الترميز (حيث يزيد المتجر سعر المنتج بما يتجاوز ما هو ضروري لتغطية التكاليف)، والترخيص (حيث يبيع المتجر ترخيصًا لاستخدام منتج أو خدمة)، والتبرعات (حيث يتبرع المتجر بمنتج أو خدمة). جزء من أرباحها لجمعية خيرية).
يعد فهم نماذج إيرادات التجارة الإلكترونية المختلفة أمرًا ضروريًا للشركات التي تتطلع إلى بدء متجر عبر الإنترنت. من خلال فهم النموذج المناسب لأعمالهم، يمكن للشركات تركيز جهودها التسويقية والميزانية وفقًا لذلك.
نموذج الإيرادات المجتمعية
هناك عدة أنواع مختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ولكل منها نموذج إيرادات مختلف يمكن تخصيصه ليناسب احتياجاته. سنلقي نظرة على النماذج الخمسة الأكثر شيوعًا ونناقش مزاياها وعيوبها.
النوع الأول من المتاجر عبر الإنترنت هو النموذج القائم على الإعلانات. يعتمد هذا النموذج على عرض الإعلانات على الموقع من أجل توليد الدخل. قد يكون هذا نموذجًا إشكاليًا لأنه من الصعب تحقيق الدخل من موقع بإعلانات، وقد لا يراها المستخدمون.
النوع الثاني من المتاجر عبر الإنترنت هو النموذج القائم على الاشتراك. في هذا النموذج، يتم فرض رسوم شهرية على العملاء للوصول إلى ميزات الموقع. هذا النموذج شائع لأنه يولد دخلاً ثابتًا، ومن غير المرجح أن يلغي العملاء اشتراكاتهم.
النوع الثالث من المتاجر عبر الإنترنت هو نموذج السوق. في هذا النموذج، يعمل الموقع كسوق حيث يمكن للبائعين بيع منتجاتهم للمستهلكين. يأخذ الموقع عمولة من كل عملية بيع، ونموذج الإيرادات هذا شائع لأنه من السهل إعداده وإدارته.
النوع الرابع من المتاجر عبر الإنترنت هو النموذج القائم على التبرع. في هذا النموذج، يُطلب من العملاء التبرع للموقع من أجل الوصول إلى ميزاته. هذا النموذج شائع للمواقع التي لا تفرض رسومًا على الوصول، لأنه يسمح للمستخدمين بدعم الموقع دون الحاجة إلى دفع الرسوم.
النوع الخامس والأخير من المتاجر عبر الإنترنت هو نموذج فريميوم. في هذا النموذج، يقدم الموقع نسخة مجانية من ميزاته بوظائف محدودة، من أجل جذب مستخدمين جدد وزيادة الإيرادات بمرور الوقت. يوفر الموقع المزيد من الميزات والوظائف حيث يصبح المستخدمون أكثر تفاعلاً مع الموقع.
باتباع هذه النماذج الخمسة واختيار النموذج المناسب لعملك، ستكون في طريقك إلى تحقيق إيرادات مستدامة عبر الإنترنت.
نموذج الإيرادات على أساس الرسوم
هناك أنواع مختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، وكل منها يستخدم نموذج إيرادات مختلفًا لتوليد الدخل.
الأكثر شيوعًا بين جميع نماذج إيرادات التجارة الإلكترونية، هنا تتحقق الأرباح عن طريق بيع المنتجات أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت مقابل،
يعد نموذج الإيرادات القائم على العمولة أحد أكثر الطرق شيوعًا التي تجني بها الشركات الأموال اليوم.
هناك خمسة نماذج رئيسية للإيرادات تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية: التسويق بالعمولة ؛ اعلانات الانترنت؛ رسوم التحويل؛ قائم على الاشتراك
يسمى تصنيف الأعمال التجارية عبر الإنترنت بناءً على نوع نموذج الإيرادات الذي تستخدمه لتوليد الدخل بنموذج إيرادات التجارة الإلكترونية.
نماذج الأعمال في التجارة الإلكترونية ؛ واحد منهم هو نموذج عائدات الإعلانات. التالي هو نموذج إيرادات الاشتراك ؛ الآن دعنا نلقي نظرة على النماذج الخمسة الأكثر شيوعًا القائمة على الاشتراك: شهريًا، كل عام، الدفع حسب الاستخدام، الدفع شهريًا، والفوترة سنويًا.
عند اتخاذ قرار بشأن نموذج أعمال التجارة الإلكترونية القائم على الاشتراك، من المهم مراعاة عوامل مثل معدلات الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات الإلغاء وسهولة إلغاء الاشتراك.
نموذج إيرادات التجزئة المادية
هناك العديد من الأنواع المختلفة للمتاجر عبر الإنترنت ونماذج إيراداتها. بعض المتاجر عبر الإنترنت، مثل
مواقع الويب ذات العلامات التجارية الفردية ؛ تجار التجزئة على الانترنت؛ مواقع الويب التابعة لها ؛ و Marketplaces، تقدم للمتسوقين مجموعة محدودة من المنتجات التي يمكن شراؤها من خلال موقع الويب. المتاجر الأخرى عبر الإنترنت، مثل
متاجر تطبيقات الهاتف المحمول ؛ منصات التجارة الإلكترونية ؛ وخدمات التجارة الإلكترونية، تسمح للمستهلكين بتصفح وشراء المنتجات من مجموعة متنوعة من المتاجر المختلفة.
بغض النظر عن نوع المتجر، تستمر مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في النمو بشكل كبير. في الواقع، وفقًا لشركة Statista، بلغت قيمة سوق التجزئة العالمية عبر الإنترنت 2.9 تريليون دولار في عام 2018. وهذا معدل نمو بلغ 11.5٪ خلال العام الماضي!
إذا كنت مهتمًا ببدء متجر عبر الإنترنت، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. على سبيل المثال، ستحتاج إلى التفكير في نموذج الإيرادات الأنسب لعملك. هناك العديد من النماذج المختلفة المتاحة، بما في ذلك مواقع الويب ذات العلامة التجارية الفردية وتجار التجزئة عبر الإنترنت والمواقع التابعة والأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية. كل هذا يتوقف على ما تتطلع إلى تحقيقه من خلال متجرك عبر الإنترنت.
بالطبع، ليس كل نموذج أعمال للتجارة الإلكترونية مناسبًا بنفس القدر لعملك. على سبيل المثال، بعض الطرز مناسبة بشكل أفضل لتجار التجزئة الفعليين أكثر من غيرها. ذلك لأن منصات التجارة الإلكترونية تسمح للشركات بالوصول إلى جمهور عريض بجهد ضئيل من جانبها. بالإضافة إلى ذلك، يزودون الشركات بجميع الأدوات التي يحتاجونها لإدارة المخزون وطلبات العملاء.
نموذج ايرادات المبيعات
توجد أنواع مختلفة من المتاجر عبر الإنترنت، ويستخدم كل منها نوعًا مختلفًا من نماذج الإيرادات لتوليد الدخل. تناقش هذه المقالة نماذج الإيرادات الثمانية الأكثر شيوعًا التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية، وتقدم شرحًا موجزًا لكل منها.
أكثر نماذج إيرادات التجارة الإلكترونية شيوعًا، يتم هنا تحقيق الأرباح عن طريق بيع المنتجات أو تقديم الخدمات عبر الإنترنت مقابل، على سبيل المثال، بيع منتجات البرامج. يوجد أيضًا نموذج إيرادات المبيعات، والذي ربما يكون النموذج الأكثر استخدامًا. في هذا النموذج، يأتي الربح من بيع المنتجات مباشرة للعملاء.
نموذج إيرادات مبيعات البيانات هو الأكثر شيوعًا للأعمال التجارية عبر الإنترنت، سواء كان ذلك من خلال متجرك الخاص أو بائع تجزئة تابع لجهة خارجية أو بعض الوسائل الأخرى. يعمل هذا النموذج جيدًا للشركات التي لديها الكثير من البيانات التي يرغبون في بيعها (مثل البرامج)، لأنها تتيح لهم تحقيق حجم مبيعات كبير.
يعمل نموذج الإيرادات المستند إلى الاشتراك بشكل جيد مع الشركات التي تقدم خدمات أو منتجات يحتاجها المستهلكون بشكل منتظم (مثل عضويات الصالة الرياضية). في هذا النموذج، تفرض الشركة رسومًا على المستهلكين كل شهر أو موسم للوصول إلى الخدمات أو المنتجات.
يتم استخدام نموذج الإيرادات المستند إلى الإعلان من قبل الشركات التي تبيع المنتجات التي ترتبط بها إعلانات (مثل الملابس). يولد النشاط التجاري إيرادات عن طريق بيع مساحة إعلانية على موقعه على الويب، ثم كسب المال من الإعلانات التي يتم النقر عليها.
يتم استخدام نموذج الإيرادات القائم على العمولة من قبل الشركات التي تبيع المنتجات أو الخدمات من خلال اتفاقيات الشركات التابعة (حيث تبيع شركة واحدة المنتج أو الخدمة بينما تجني الأعمال الأخرى المال من البيع). في هذا النموذج، تدفع الشركة للشركة التابعة عمولة عن كل عملية بيع تتم من خلال رابط الشركة التابعة.
يتم استخدام نموذج الإيرادات المستند إلى السعر من قبل الشركات التي تبيع المنتجات ذات الأسعار المتغيرة (مثل تذاكر الأحداث). في هذا النموذج، تحدد الشركة سعرًا ثابتًا لمنتجاتها، ثم تكسب المال من العمولات وميزات التسعير المتغيرة (مثل امتيازات VIP
خاتمة
في هذه المقالة، ألقينا نظرة على 11 نموذجًا مختلفًا للإيرادات يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية استخدامها لتوليد الدخل. لقد ناقشنا أيضًا مزايا وعيوب كل نموذج، واقترحنا أيهما قد يكون الأنسب لعملك. في النهاية، من المهم اختيار نموذج إيرادات مناسب لمنتجاتك وعملائك، ويمكنك الحفاظ عليه بمرور الوقت.
كما ترى، هناك مجموعة متنوعة من الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر بتوليد الإيرادات عبر الإنترنت. من المهم التفكير في نوع متجر التجارة الإلكترونية الذي تريد بناءه والسوق المستهدف والموارد المالية الخاصة بك قبل اختيار نموذج الإيرادات. مع القليل من التخطيط والمرونة، يجب أن تكون قادرًا على العثور على نموذج الإيرادات المناسب لعملك وتنميته إلى مؤسسة ناجحة.
